2021 年
仕事振り返り 日本語サポート正式に立ち上がった Snowflake に最初のサポートエンジニアとしてジョインして 1 年半ぐらい 社内向けのワークフローも今後追加される言語も含めて対応できるようにした 実際に次の言語の立ち上げに使われはじめているのでひとまず成功 サポートエンジニア勘を取り戻した 前職の最後 2 年以上サポートやってなかったし何なら日本語すら怪しかった 最近では公の場でほめてもらえるぐらいにはなった サポート品質のおかげでディールが決まった体験は熱かった 入社以来やっていた『サポートもソースコードを使おう』プロジェクトも一区切りできた GitHub の権限を手に入れるところから始まった ほぼ 100% のサポートエンジニアが権限持ってるところまでいった コードを使った障害調査のトレーニングをデリバーして新入社員オンボーディングの一部に組み込むところまでいった OLAP 慣れてきた ワークロード全体より個々のクエリにフォーカスできる感じは好き ベンチマークでクライアント気にしなくていいのは楽 何もかも自動で情報収集して自動で Snowflake に突っ込んでくれるから SQL だけでも調査進められるのは本当に快適 嫌いだった(苦手ではない)パフォーマンスチューニングがわりと好きになった でも結果不正とか実行エラーのほうが結論がはっきりしてるから好き プリンシパルみが出てきた 少なくとも APAC のメンバーからは SQL で困ったらこいつぐらいの感じにはなれた 引き続きプリンシパルみを出していきたい あふれるプリンシパルみにより今はまだ存在しない次のレベルを作らせたい 仕事総括 『日本語サポートの立ち上げ』という入社当時のゴールが達成できてよかった 日本語・英語以外のサポートにつなげるところまで持っていけたので大満足 0 から立ち上げてく感じとか自分の仕事がダイレクトに影響を与える感じとかはスタートアップ期に入ったからこその経験感があって熱い Q2 のボーナス査定 130% だったし当分クビにはならなそう 日常 東京都新宿区から静岡県静岡市に引っ越した オフィス開かないしバカ高い家賃でしょうもないマンションに住んでるのアホらしくなった 静岡市に引っ越したら家賃半分で床面積広くなって 2 階建てになった 北新宿はセクワガルが乱立する最高のネパール料理激戦